1) Aviso de Privacidad para WWW.RUNSOLUTIONS-SERVICES.COM

Responsable: RUN SOLUTIONS & SERVICES UNIFIED RESOURCE NETWORK, S.A. DE C.V.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

RUN SOLUTIONS & SERVICES UNIFIED RESOURCE NETWORK, S.A. DE C.V., con nombre comercial RUN SOLUTIONS, señalando como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Blvd 1er Retorno Universitario 1A Int 25A Col. La Pradera CP 76269, El Marqués, Qro, y portal de Internet www.runsolutions-services.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de usted, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

 1.⁠ ⁠Datos personales que podremos recabar

Los datos personales que podremos recabar a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp, llamadas, cotizaciones o procesos comerciales, incluyen de manera enunciativa mas no limitativa:

Nombre completo
Empresa
Puesto
Correo electrónico
Número telefónico
Ciudad, estado y país
Información relacionada con los servicios solicitados
Datos de facturación, únicamente cuando sea necesario para la relación comercial
Datos de navegación, tales como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y cookies

En principio, no recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web. En caso de que, por la naturaleza del servicio o trámite solicitado, llegáramos a requerirlos, se le informará previamente y, en su caso, se solicitará el consentimiento expreso correspondiente.

 2.⁠ ⁠Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación que, en su caso, se genere con usted:

Atender solicitudes de información, contacto, soporte o demostraciones
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales o contratos
Identificarle y mantener comunicación con usted
Proveer los servicios y soluciones solicitadas
Dar seguimiento a proyectos, servicios, tickets, incidencias o requerimientos
Procesar pagos, facturación y cobranza, cuando aplique
Cumplir obligaciones legales y contractuales

De manera adicional, podremos tratar sus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación jurídica, pero nos permiten brindarle una mejor atención:

Envío de información comercial, promociones, novedades y boletines
Encuestas de satisfacción y evaluación de calidad
Prospección comercial y mercadotecnia
Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios, contenidos y experiencia del sitio web

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, podrá manifestarlo desde este momento enviando un correo a info@runsolutions-services.com con el asunto: “Negativa de tratamiento para finalidades secundarias”. La negativa para el uso de sus datos en estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los servicios solicitados. El Reglamento prevé que, cuando el tratamiento no sea necesario para la relación jurídica, el responsable ofrezca un mecanismo para manifestar la negativa.

 3.⁠ ⁠Transferencias de datos personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo aquellas excepciones previstas por la legislación aplicable.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos podrán ser compartidos, cuando resulte necesario, con:

Proveedores que apoyen en la operación del sitio web, alojamiento, analítica, CRM, correo electrónico o soporte tecnológico
Asesores legales, contables o administrativos
Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal debidamente fundado y motivado

En todos los casos, procuraremos que dichos terceros asuman obligaciones de confidencialidad y protección de datos personales, en la medida aplicable.

 4.⁠ ⁠Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:

Solicitud expresa al correo info@runsolutions-services.com
Solicitud escrita en el domicilio señalado en este aviso
Uso de mecanismos de cancelación de suscripción, cuando existan en correos promocionales
 5.⁠ ⁠Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar, en su caso, el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento, en los términos permitidos por la ley. La ley exige que el aviso incluya los mecanismos, medios y procedimientos para ejercer estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo info@runsolutions-services.com o presentarla en 1er Retorno Blvd Universitario 1A Int 25A Col. La Pradera CP 76269 El Marqués, Qro, incluyendo al menos:

Nombre completo del titular
Medio para comunicarle la respuesta
Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
Descripción clara de los datos personales respecto de los que desea ejercer algún derecho
Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos

Responderemos su solicitud dentro de los plazos aplicables conforme a la legislación vigente.

 6.⁠ ⁠Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud a info@runsolutions-services.com. No en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal debamos seguir tratando sus datos. Asimismo, la revocación no tendrá efectos retroactivos.

 7.⁠ ⁠Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías que permiten recabar automáticamente datos personales y técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y hábitos de navegación. El Reglamento dispone que, cuando se usen mecanismos electrónicos que recaben datos de forma automática y simultánea, se informe al titular sobre esas tecnologías y cómo deshabilitarlas.

Estas tecnologías se utilizan para:

Recordar preferencias de navegación
Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio
Medir tráfico y desempeño
Analizar comportamiento de navegación
Personalizar contenido o campañas, en su caso

Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Tenga presente que algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las desactiva.

 8.⁠ ⁠Medidas de seguridad

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 9.⁠ ⁠Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será dado a conocer a través de:

Publicación en www.runsolutions-services.com
Correo electrónico, cuando ello resulte procedente
Cualquier otro medio permitido por la legislación aplicable

La ley también exige indicar el procedimiento o medio por el cual se comunicarán cambios al aviso.

10.⁠ ⁠Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquiera de los medios señalados y al utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído y entendido el presente aviso de privacidad y, cuando así proceda conforme a la ley, consiente su tratamiento.

RUN SOLUTIONS & SERVICES UNIFIED RESOURCE NETWORK, S.A. DE C.V., con domicilio en Blvd 1er Retorno Universitario 1A Int 25A Col. La Pradera CP 76269, El Marqués, Qro  tratará sus datos personales para atender su solicitud, contactarle y dar seguimiento comercial o de servicio. Puede consultar el aviso de privacidad integral en: www.runsolutions-services.com/aviso-de-privacidad